Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

1. Giriş

Fully Account, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca kişisel verilerin korunmasına azami özen göstermektedir. İşbu Politika, Platform üzerinden hizmet alan Kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esasları düzenler.

2. Veri Sorumlusu

Fully Account, işbu Politika kapsamında “veri sorumlusu” sıfatına sahiptir. Platform, web sitesi ve Telegram botu üzerinden işlenen kişisel verilerin güvenliğini sağlamakla yükümlüdür.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Fully Account tarafından işlenebilen kişisel veri kategorileri genel olarak şunlardır:

• Kimlik bilgileri (kullanıcı adı, Telegram kullanıcı adı vb.)
• İletişim bilgileri (Telegram ID, iletişim tercihleri vb.)
• İşlem bilgileri (hesap alım geçmişi, VIP paketleri, referans ve iade kayıtları)
• Finansal işlem bilgileri (ödeme tarihi, tutar, ödeme yöntemi sağlayıcı bilgisi – kart bilgilerinin kendisi üçüncü taraf sağlayıcıda tutulabilir)
• Teknik veriler (IP adresi, log kayıtları, erişim tarihleri, kullanılan cihaz bilgisi vb.)

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerin sunulması, hesap alım süreçlerinin yürütülmesi ve VIP paket yönetimi,
• Referans sistemi, iade süreçleri ve kullanıcı hareketlerinin takibi,
• Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi (gerekli olduğu ölçüde),
• Platform güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın tespiti ve önlenmesi,
• Kullanıcı destek taleplerinin yanıtlanması ve kayıt altına alınması,
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi, geliştirilmesi ve istatistiki raporlamalar,
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel veriler; Platform’a yapılan başvurular, Telegram botu üzerinden yürütülen işlemler, destek talepleri, ödeme sağlayıcıları üzerinden alınan bildirimler ve sistem logları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle işlenmektedir.

İşlemenin hukuki sebebi, KVKK’nın ilgili maddeleri uyarınca;

• Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması,
• Gerektiğinde açık rıza alınması
hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’ya uygun şekilde;

• Ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
• İlgili talep ve denetim makamlarına (mahkeme, savcılık vb.),
• Teknik altyapı ve barındırma hizmeti sunan üçüncü taraflara,
sınırlı ve gerekli olduğu kadar aktarılabilir.

7. Kişisel Verilerin Yurtdışına Aktarılması

Platformun Telegram tabanlı yapısı ve kullanılan bazı altyapı servisleri sebebiyle, kişisel verilerin yurtdışında bulunan sunuculara aktarılması söz konusu olabilir. Bu durumda KVKK’nın 9. maddesi uyarınca, veri güvenliği için gerekli idari ve teknik tedbirler alınır.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanır. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme sebebinin ortadan kalkması halinde veriler KVKK’ya uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları

Veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme.

10. Çerezler ve Log Kayıtları

Fully Account web sitesi, ziyaretçilerin deneyimini iyileştirmek, kullanım istatistikleri oluşturmak ve güvenlik önlemleri almak amacıyla çerezler ve teknik log kayıtları kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Çerezlerin kapatılması halinde sitenin bazı fonksiyonları kısıtlı çalışabilir.

11. Veri Güvenliği Tedbirleri

Fully Account, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alır. Yetkisiz erişimi, verilerin kaybolmasını, kötüye kullanılmasını ve hukuka aykırı işlemeyi önlemek için sistemsel ve organizasyonel önlemler uygulanır. Bununla birlikte, internet ve üçüncü taraf altyapıların doğası gereği sıfır risk garanti edilemez.

12. Politika Değişiklikleri

İşbu Politika zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler Platform üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcıların güncellemeleri takip etmesi tavsiye edilir.

13. İletişim

KVKK ve kişisel verilerin korunmasıyla ilgili taleplerinizi Telegram üzerinden Platform’a iletebilirsiniz.

İletişim: @FullyAccountSupport (Telegram)